Enseñanza de los principios que aplican en la planificación, organización, dirección y control de las actividades de las diferentes oficinas y en la solución de los problemas que se presentan en las mismas.  Se dará énfasis a los aspectos relacionados con  el recurso humano, factores ergonómicos, la conducta ética, servicio al cliente y empresarismo.  Discusión de aspectos relacionados a mercados globales. Este curso puede enseñarse en la modalidad educativa presencial y a distancia.